Договор публичной оферты о продаже товаров через интернет магазин Healing Traditions
1. Общие положения
1.1. Этот документ является официальным предложением — публичной офертой — физического лица-предпринимателя ФЛП Серба А.А, далее — «Продавец», заключить договор купли-продажи товаров дистанционным способом с любым физическим или юридическим лицом, которое примет условия настоящей Оферты.
1.2. Интернет-магазин Healing Traditions размещен по адресу:
healingtraditions.com.ua
1.3. Настоящая Оферта регулирует порядок приобретения товаров через интернет-магазин Healing Traditions, а также права и обязанности Продавца и Покупателя.
1.4. Оформление заказа на сайте означает, что Покупатель ознакомился с условиями настоящей Оферты и принимает их в полном объеме.
1.5. Договор между Продавцом и Покупателем считается заключенным в электронной форме с момента принятия Покупателем настоящей Оферты и подтверждения заказа в порядке, предусмотренном настоящим Договором.
1.6. Электронная форма договора отвечает требованиям законодательства Украины о заключении электронных сделок. Закон Украины "Об электронной коммерции" определяет электронный договор как договоренность сторон, оформленную в электронной форме.
2. Термины и определения
В настоящем Договоре следующие термины имеют следующее значение:
Продавец — ФЛП Серба А.А., осуществляющий продажу товаров через интернет-магазин Healing Traditions.
Интернет-магазин – вебсайт Healing Traditions, с помощью которого Покупатель может ознакомиться с товарами, оформить заказ и осуществить их приобретение.
Покупатель – физическое или юридическое лицо, осуществляющее заказ товаров через Интернет-магазин.
Товар – продукция, представленная в Интернет-магазине и доступная для заказа.
Заказ – надлежащим образом оформленный запрос Покупателя на приобретение одного или нескольких товаров.
Стороны – Продавец и Покупатель вместе.
3. Предмет договора
3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя избранный им Товар, а Покупатель обязуется принять Товар и оплатить его стоимость на условиях настоящего Договора.
3.2. Ассортимент товаров, их характеристики, цена и наличие указываются на соответствующих страницах Интернет-магазина.
3.3. Продавец имеет право изменять ассортимент, характеристики и цены товаров без предварительного уведомления Покупателя.
3.4. Изменение цены товара после оформления и подтверждения заказа не влияет на стоимость уже подтвержденного заказа, если иное не согласовано сторонами.
4. Информация о товаре
4.1. Информация о товаре размещается на соответствующей странице Интернет-магазина.
4.2. Продавец стремится предоставлять максимально точную информацию о товарах, их происхождении, составе, характеристиках, способе использования, комплектации и других свойствах.
4.3. Изображения товаров на сайте могут отличаться от фактического внешнего вида товара из-за особенностей цветопередачи монитора, освещения, фотографирования или индивидуальных особенностей натуральных материалов.
4.4. Для натуральных, растительных, древесных и других природных продуктов возможны отличия в:
- цвет;
- форме;
- размере;
- текстуре;
- аромате;
- внешнем виде.
Такие отличия могут быть природными свойствами соответствующего товара и не считаются дефектом, если товар соответствует заявленным характеристикам.
5. Оформление заказа
5.1. Покупатель может оформить заказ через функционал Интернет-магазина или другим способом, предложенным Продавцом.
5.2. При оформлении заказа Покупатель указывает необходимую информацию, в частности:
- имя и фамилия;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- способ доставки;
- адрес или отделение доставки;
- способ оплаты;
- другую информацию, необходимую выполнения заказа.
5.3. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной информации.
5.4. После оформления заказа Продавец может связаться с Покупателем для подтверждения или уточнения деталей.
5.5. Заказ считается подтвержденным после его подтверждения Продавцем одним из доступных способов.
6. Принятие оферты
6.1. Покупатель принимает условия настоящей Оферты путем осуществления действий, предусмотренных функционалом сайта, в частности оформления заказа и/или нажатия кнопки типа «Оформить заказ», «Заказать», «Оплатить» или другой кнопки с аналогичным содержанием.
6.2. Перед оформлением заказа Покупатель может ознакомиться с условиями настоящего Договора.
6.3. При заказе Покупатель подтверждает, что:
- ознакомился с условиями Оферты;
- согласовывается с ее положениями;
- предоставляет достоверную информацию;
– имеет необходимую гражданскую дееспособность для заключения договора.
7. Цена товара
7.1. Цена каждого товара указывается на сайте Интернет-магазина.
7.2. Цены могут указываться в гривнах или другой валюте в зависимости от настроек сайта.
7.3. Стоимость доставки, комиссии платежных систем и другие дополнительные расходы, если они применяются, указываются отдельно.
7.4. Продавец имеет право изменять цены на товары.
7.5. Стоимость уже подтвержденного заказа не меняется без согласования с Покупателем.
8. Оплата
8.1. Оплата товаров производится способами, доступными на момент оформления заказа.
8.2. Среди доступных способов оплаты могут быть:
- оплата по реквизитам;
- наложенный платеж;
– другие способы, указанные на сайте.
8.3. При использовании стороннего платежного сервиса обработка платежной информации производится соответствующим платежным провайдером.
8.4. Если платеж не был произведен или не подтвержден, Продавец имеет право не передавать товар до момента получения оплаты, если иное не предусмотрено выбранным способом расчета.
9. Доставка
9.1. Доставка осуществляется способами, доступными на сайте на момент оформления заказа.
9.2. Доставка может производиться через почтовые и курьерские службы, в частности служба доставки Новая почта/Укрпочта/Meest/DHL.
9.3. Срок доставки зависит от выбранного способа доставки, региона и работы соответствующей службы доставки.
9.4. Продавец не несет ответственности за задержки, вызванные работой посторонних служб доставки, если такие задержки возникли не по вине Продавца.
9.5. Покупатель обязан проверить правильность данных доставки при оформлении заказа.
10. Получение товара
10.1. При получении заказа Покупателю рекомендуется проверить:
- целостность упаковки;
- количество товаров;
- соответствие полученного товара заказу;
– отсутствие очевидных повреждений.
10.2. В случае обнаружения повреждения упаковки или товара Покупатель должен уведомить об этом представителя службы доставки и Продавца.
10.3. Если Покупатель обнаружил несоответствие товара заказу или другие проблемы, то он должен обратиться к Продавцу за контактными данными, указанными на сайте.
11. Возврат и обмен товара
11.1. Покупатель имеет права на возврат или обмен товара в соответствии с законодательством Украины и условиями, указанными на странице «Возвращение и обмен».
11.2. Для товаров, подлежащих возврату или обмену, применяются сроки и условия, установленные законодательством Украины.
11.3. Для отдельных категорий товаров законодательством могут быть установлены исключения по праву на обмен или возврат.
11.4. Если товар имеет индивидуальные особенности, связанные с его природным происхождением, такие особенности сами по себе не являются основанием признания товара ненадлежащего качества.
11.5. Подробная процедура возврата и обмена указана на странице «Обмен и возврат».
Законодательство Украины предусматривает специальные правила для договоров, заключенных дистанционно, в частности, право потребителя на расторжение такого договора в определенных законом случаях.
12. Особенности товаров природного происхождения
12.1. Часть товаров, представленных в Healing Traditions, может иметь природное происхождение.
12.2. Натуральные товары могут иметь индивидуальные характеристики, отличающиеся от изображения на сайте.
12.3. Продавец не гарантирует абсолютной идентичности каждой единицы натурального товара по цвету, форме, размеру, текстуре или аромату, если такие отличия обусловлены природными свойствами.
13. Информация об использовании товаров
13.1. Информация на сайте о традиционном, культурном или историческом использовании товаров носит информационный и ознакомительный характер.
13.2. Информация о традиционных свойствах растений, экстрактов, ароматических материалов и других товаров не является медицинской консультацией, диагнозом или рекомендацией по лечению заболеваний.
13.3. Товары не позиционируются в качестве замены профессиональной медицинской помощи, диагностики или лечения, если иное прямо не предусмотрено законодательством и документацией на конкретный товар.
13.4. Покупатель самостоятельно отвечает за ознакомление с информацией о товаре, его составе, способе использования, возможных противопоказаниях и ограничениях, если такая информация указана производителем или поставщиком.
14. Ответственность сторон
14.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств в соответствии с законодательством Украины.
14.2. Продавец не несет ответственности за:
- перебои в работе Интернета;
- технические неисправности сайта, возникшие по причинам, не зависящим от Продавца;
- задержки работы посторонних платежных систем;
- задержки служб доставки;
- неправильно указанные Покупателем контактные или адресные данные;
- невозможность выполнения заказа из-за обстоятельств, находящихся вне контроля Продавца.
14.3. Положения этого раздела не ограничивают права потребителя, гарантированные ему законодательством Украины.
15. Форс-мажор
15.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, если это стало следствием обстоятельств непреодолимой силы, которые стороны не могли предусмотреть или предотвратить их.
15.2. К таким обстоятельствам могут относиться, в частности:
стихийные бедствия, пожары, наводнения, военные действия, террористические акты, блокады, решения органов государственной власти, перебои в работе критической инфраструктуры, другие обстоятельства, отвечающие критериям форс-мажорных обстоятельств согласно законодательству Украины.
16. Персональные данные
16.1. При оформлении заказа Покупатель предоставляет Продавцу персональные данные, необходимые для выполнения заказа.
16.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещенной на сайте.
16.3. Продавец принимает необходимые меры для защиты персональных данных Покупателей.
16.4. Подробные условия обработки персональных данных изложены в отдельной политике конфиденциальности.
17. Интеллектуальная собственность
17.1. Все материалы, размещенные на сайте Healing Traditions, включая:
- тексты;
- фотографии;
- графические элементы;
- логотип;
- дизайн;
- иллюстрации;
- видеоматериалы;
- названия;
- другие материалы,
могут являться объектами авторского права и других прав интеллектуальной собственности.
17.2. Копирование, воспроизведение, распространение или использование материалов сайта без соответствующего разрешения запрещено, кроме случаев, предусмотренных законодательством Украины.
18. Разрешение споров
18.1. Все споры и разногласия Стороны пытаются разрешать путем переговоров.
18.2. Покупатель может обратиться к Продавцу с претензией или обращением за контактными данными, указанными на сайте.
18.3. Если урегулировать спор путем переговоров невозможно, спор разрешается в соответствии с законодательством Украины.
19. Срок действия оферты
19.1. Эта Публичная оферта действует с момента ее публикации на сайте и до момента ее отзыва или замены новой редакцией.
19.2. Продавец имеет право изменять условия настоящей Оферты.
19.3. Новая редакция вступает в силу с момента ее публикации на сайте, если иное не указано в новой редакции.
19.4. К заказу применяется редакция Оферты, действовавшая на момент заключения соответствующего договора, если иное не предусмотрено законом.