1. Що таке Cookie?

Cookie (файли cookie) — це невеликі текстові файли, які можуть зберігатися на комп'ютері, смартфоні, планшеті або іншому пристрої користувача під час відвідування вебсайту.

Cookie допомагають сайту запам'ятовувати певну інформацію про користувача та забезпечувати коректну роботу окремих функцій.

Наприклад, завдяки cookie сайт може запам'ятати:

  • товари, додані до кошика;
  • вибрані налаштування;
  • мову сайту;
  • авторизацію користувача;
  • певні параметри перегляду.

2. Для чого Healing Traditions використовує Cookie?

Ми можемо використовувати cookie для:

  • забезпечення коректної роботи сайту;
  • функціонування кошика та оформлення замовлення;
  • збереження налаштувань користувача;
  • авторизації та роботи облікового запису;
  • забезпечення безпеки сайту;
  • аналізу відвідуваності;
  • покращення структури та функціональності сайту;
  • розуміння того, як користувачі взаємодіють із сайтом;
  • оцінки ефективності рекламних кампаній;
  • показу більш релевантної реклами, якщо відповідні інструменти використовуються на сайті.

3. Які види Cookie можуть використовуватися?

Залежно від призначення cookie можуть поділятися на декілька категорій.

3.1. Необхідні Cookie

Ці файли необхідні для правильної роботи основних функцій сайту.

Вони можуть використовуватися для:

  • роботи кошика;
  • оформлення замовлення;
  • авторизації;
  • забезпечення безпеки;
  • збереження технічних налаштувань;
  • коректного відображення сторінок.

Без таких cookie окремі функції інтернет-магазину можуть працювати некоректно.

3.2. Функціональні Cookie

Функціональні cookie допомагають сайту запам'ятовувати вибір користувача.

Наприклад:

  • вибрану мову;
  • регіон;
  • налаштування відображення;
  • інші параметри користувача.

Це дозволяє зробити використання сайту більш зручним.

3.3. Аналітичні Cookie

Ми можемо використовувати аналітичні cookie для отримання статистичної інформації про використання сайту.

За допомогою таких технологій ми можемо аналізувати:

  • кількість відвідувачів;
  • перегляди сторінок;
  • джерела переходів;
  • популярність окремих сторінок;
  • взаємодію користувачів із сайтом;
  • технічні характеристики пристроїв;
  • загальні показники роботи сайту.

Ця інформація допомагає нам покращувати Healing Traditions та робити сайт зручнішим.

4. Сторонні сервіси

Для роботи сайту, аналітики та реклами можуть використовуватися сторонні сервіси, які можуть встановлювати власні cookie або використовувати подібні технології.

Залежно від фактично підключених інструментів це можуть бути, зокрема:

  • Google Analytics;
  • Google Ads;
  • Google Tag Manager;
  • платіжні системи;
  • сервіси доставки;
  • соціальні мережі;
  • інші технологічні та маркетингові сервіси.

Такі сторонні сервіси можуть отримувати технічну інформацію про взаємодію користувача із сайтом відповідно до власних правил та політик конфіденційності.

Ми рекомендуємо ознайомитися з політиками конфіденційності відповідних сервісів.

5. Рекламні Cookie

Якщо на сайті використовуються рекламні та маркетингові інструменти, cookie можуть застосовуватися для:

  • вимірювання ефективності реклами;
  • визначення джерела переходу на сайт;
  • формування аудиторій;
  • показу користувачам більш релевантної реклами;
  • аналізу взаємодії користувачів із рекламними матеріалами.

Рекламні cookie можуть встановлюватися як самим сайтом, так і сторонніми рекламними платформами.

6. Сесійні та постійні Cookie

Залежно від строку зберігання cookie можуть бути:

Сесійними

Такі cookie існують протягом певного сеансу роботи з сайтом та можуть видалятися після закриття браузера.

Постійними

Такі cookie можуть залишатися на пристрої протягом визначеного періоду або до моменту їх видалення користувачем.

7. Як керувати Cookie?

Користувач може самостійно керувати файлами cookie через налаштування свого браузера.

Більшість сучасних браузерів дозволяють:

  • переглядати збережені cookie;
  • блокувати окремі або всі cookie;
  • видаляти cookie;
  • налаштовувати дозвіл на використання cookie.

Зверніть увагу, що повне блокування cookie може вплинути на роботу окремих функцій Healing Traditions.

Наприклад, можуть некоректно працювати:

  • кошик;
  • авторизація;
  • оформлення замовлення;
  • збереження налаштувань;
  • інші функції сайту.

8. Персональні дані

Cookie самі по собі не завжди дозволяють безпосередньо встановити особу користувача.

У деяких випадках інформація, отримана за допомогою cookie та інших технологій, може бути пов'язана з іншими даними, які користувач добровільно надає під час оформлення замовлення або використання сайту.

Обробка персональних даних здійснюється відповідно до нашої Політики конфіденційності.

9. Зміна Політики Cookie

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику у зв'язку зі:

  • змінами функціональності сайту;
  • підключенням нових сервісів;
  • змінами технологій;
  • змінами законодавства;
  • змінами способів використання cookie.